2025年4月1日，中天亿城服务集团2025年第一季度项目运营会议圆满举行。会议由综合管理部-综合事务负责人张姝妤主持。
本次会议旨在全面复盘第一季度的经营状况，精准剖析各项业务数据，深度挖掘经营过程中潜藏的问题与机遇，清晰明确业绩达成进度与差距，为后续制定更具针对性、实效性的经营策略筑牢根基。中天亿城集团总经理安立文、副总经理徐秀冬、各公司、各项目负责人共同出席此次会议。
深度剖析收入指标
精准把握发展态势
会议伊始，由综合管理部-运营管理负责人连海波对各项目第一季度收入指标达成情况进行了全面分析。连经理通过细致的数据对比，清晰呈现出各项目在收入方面的表现。这不仅有助于集团准确把握当前业务发展的态势，发现潜在的问题和机遇，还为后续制定精准的业务策略提供了有力依据。集团将根据分析结果，对表现突出的项目进行经验总结和推广，对存在差距的项目给予针对性的支持和指导，确保各项目在收入增长上齐头并进。
梳理品质检查
强化服务质量
第二项议程，由综合管理部-运营管理-秩序维护条线负责人孙海涛对3月份品质检查情况的进行梳理。孙经理对检查过程中发现的问题进行了全面总结和分析，针对不同的问题制定了切实可行的改进措施。品质是物业管理的生命线，通过定期的品质检查和及时的整改，集团将不断提升服务质量，为业主提供更加舒适、安全的居住和工作环境。
解读岗位职责
明确组织任务
第三项议程，由物业管理中心副总经理徐秀冬深度解读综管员岗位职责及月度组织任务清单。详细且深度的解读，让每一位员工都清楚了解自己的工作方向和重点。新的岗位职责更加明确了各岗位的工作内容和责任边界，月度组织任务清单则为员工提供了清晰的工作指引，有助于提高工作效率和协同性，同时进一步加强了综管员对项目工作的支撑。这一举措将持续优化集团的组织架构，提升团队的执行力和战斗力。
提升举措十六条解码
持续稳定收缴率 业主诉求快响应
第四项议程，由物业管理中心总经理安立文对物业管理中心提升举措十六条解码“持续稳定收缴率”、“业主诉求快响应”进行宣贯。安总深入剖析目前物业费收缴现状，制定针对性具体举措，并提供坚实服务支撑，确保物业费收缴稳定提升。同时，全面梳理业主诉求管理现状，明确管理目标，优化管理流程与执行，加强过程监督及考核，升级快速响应机制，全方位提升业主服务体验。
承诺在心
责任在肩
会议的最后，物业管理中心各业务单元负责人郑重地签订了 2025 年目标责任书。一份份责任书，不仅是对集团发展的承诺，更是对业主的责任。各业务单元将围绕目标责任书，制定详细的工作计划和措施，全力以赴完成各项任务。通过明确的目标和责任，集团将激发全体员工的工作热情和创造力，形成强大的工作合力，共同推动中天亿城物业集团在 2025 年取得更加辉煌的成绩。
此次会议的召开，为中天亿城物业服务集团的发展指明了方向。在未来的日子里，集团将以此次会议为契机，不断优化管理、提升服务，为业主创造更加美好的生活，为物业行业的发展贡献更多的力量。
